Offerte di lavoro: Help-Desk presso JoomlaHost

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La COLT ENGINE S.r.l. (proprietaria del brand joomlahost.it), ricerca nell'area Torinese un operatore Help-Desk di primo livello da inserire nel suo organico.

Attività svolta dall'azienda: Fornitura servizi Internet
Tipo Contratto: Tempo determinato per 1 anno con al termine possibilità di assunzione a tempo indeterminato
Contratto: Commercio
Orario: Full-Time
Sede Lavoro: Pianezza (TO)
Richiesta trasferte: No
Età richiesta: 25-35 anni

Descrizione attività
Si ricerca un operatore Help desk che si occupi di accogliere la clientela tramite chat, telefono, email e ticketing affrontando le problematiche tecniche di primo livello.
L'operatore dovrà collaborare con gli altri due team aziendali: Sistemi e Ricerca & Sviluppo per indicare e dettagliare le problematiche tecniche non risolvibili dall'assistenza di primo livello.

Pre-requisti:
Esperienza di almeno due anni in un'azienda di servizi con mansioni simili a quelle indicate nella descrizione attività.

Conoscenze tecniche: buone conoscenze di apparati di rete, comandi base di Linux,dei principali CMS, e conoscenza di base dei DataBase (esempio MySQL)
Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.

Soft Skills: Ottima predisposizione alla comunicazione con la clientela e al lavoro di squadra, precisione, capacità di ascolto, atteggiamento proattivo e costruttivo. Buona gestione del tempo e capacità di problem solving.

Inviare curriculum a: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

NOTA:Si prega di non inviare curriculum se non si possiedono i pre-requisiti richiesti