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Come e perché fare una pagina d'errore 404

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404 WantedCapita spesso che un sito riceva visite da link che puntano a pagine non più esistenti, a volte perché queste vengono generate da cambiamenti strutturali dovuti ad operazioni come migrazioni o restyling o da qualche errore non meglio definito che da vita a link non funzionanti. Quando un visitatore arriva sul tuo sito attraverso questi link viene indirizzato ad una specifica pagina di errore, la pagina 404.

Si tratta di una pagina standard, una pagina di cortesia, che dovrebbe offrire al visitatore una spiegazione sul perché la pagina che ha selezionato non è disponibile. Inutile nascondere che se questo succede abbiamo commesso un errore da qualche parte ma l'abilità è trovare il modo di non perdere il visitatore e aiutarlo a trovare ciò che cercava.

Anche se la pagina 404 è un'utilità che tutti conoscono e hanno trovato più volte sul loro cammino, questa pagina per chi visita un sito è un vero fastidio. Queste pagine servono in ogni caso a ad indirizzare il traffico sul sito, ma dovresti trovare il modo di trasformarle, renderle accattivanti e più produttive, devi trovare il modo di farle diventare dei veri strumenti di marketing o vendita.

Per fare questo dovresti personalizzare la tua pagina di errore 404, verifica subito se il tuo hosting o il web server stai utilizzando per il tuo sito ti da la possibilità d'intervenire direttamente, io comunque in questo articolo ti aiuterò a personalizzare al tua pagina 404 su Joomla e a trasformare l'ostacolo in uno strumento di marketing.

Tanto per cominciare la pagina 404 può contenere un caloroso benvenuto e dare comunque ai tuoi potenziali clienti un po' di fiducia nel tuo sito, accolti bene invece di ritrovarsi alle prese con una pagina fredda ed impersonale. Potresti anche spingerti al paradosso di offrire una sorta di premio a chi si ritrova nella pagina di errore, per esempio se gestisci un e-commerce, potresti mettere nella pagina 404 un rimando ad una pagina con una promozione o un un buono sconto, ma su ogni sito si può regalare un ebook, uno sconto per un abbonamento o qualsiasi altra cosa possa essere un "premio" per lo sfortunato visitatore.

Sei un affiliato di prodotti o servizi, la modifica della pagina di errore potrebbe indirizzare proprio alle pagine dove parli del tuo programma di affiliazione. Tra le altre possibilità c'è quella di utilizzare un redirect alle tue pagine dove vendi un prodotto o un servizio specifico, questa soluzione però non te la consiglio perché è come se fregassi il tuo visitatore e oltre ad essere fastidiosa rischia di essere controproducente.

Una cosa che si usa davvero molto, per cui nel tempo si è scatenata una sorta di gara, è quella di utilizzare un po' di umorismo, aggiungendo immagini divertenti, video o semplicemente una frase divertente per alleggerire l'atmosfera e strappare ai visitatori un sorriso. Eccoti alcuni esempi di come si può giocare con un errore.

404 southpark
- Chi ha preso la pagina di Cartman?

404 Chuch Norris

- Credo abbia deciso di prenderla Chuck Norris.

Come vedi ci sono molte cose che puoi fare per rendere migliore la tua pagina di errore 404 dall'umorismo spinto a proporre offerte speciali per servizi e prodotti, il mio consiglio è quello di progettate la pagina di errore in modo molto simile altre, inserendo una breve spiegazione e delle utilità come la mappa del sito, i link alla home se non tutto il menù principale, in questo modo i visitatori sapranno cosa fare e come continuare al navigazione, oppure dare informazioni per ritornare quando la pagina sarà di nuovo online.

L'obiettivo principale della personalizzazione della tua pagina 404 è quello di mantenere il maggior numero possibile di visitatori sul tuo sito senza lasciarli andare via delusi e frustrati. Coinvolgili e trattienili in modo divertente e interessante, dagli le giuste informazioni per continuare la loro navigazione e non solo non li perderai ma ne guadagnerai dei veri fan. Segui il maestro.

404 Yoda

No Provare, Fare o non fare. Non c'è provare. E così si fa.

Creazione di una pagina di errore 404 personalizzata

Questo breve tutorial ti mostrerà come creare una pagina di errore 404 personalizzata da utilizzare nel tuo sito Joomla. Si tratta di seguire quattro semplici passi e potrai creare la tua pagina di errore personalizzata, la pagina 404.

Crea un contenuto chiamato 404

Innanzitutto crea un contenuto Non Categorizzato chiamato "404" che sarà quello che useremo come pagina di errore. Personalizza la tua pagina come ti ho spiegato in precedenza, cercando di essere creativo, quanto meno includendo un testo come: "Siamo spiacenti, non siamo riusciti a trovare la pagina che stavi cercando". Sarebbe anche il caso che tu aggiunga dei link di navigazione utili al visitatore per continuare la navigazione sul tuo sito.

Crea la voce i menu per il nuovo articolo 404

Creare una voce di menu che collegherai al pagina 404 che hai realizzato e applica le modifiche. Copia le informazioni della URL (index.php?option ...), imposta la voce di menu come non pubblicata. Ti consiglio di incollare l'URL copiato da qualche parte facilmente accessibile perché tornerai ad usarla da qua poco.

Copia error.php nella directory del tuo template

Nella tua installazione di joomla cerca e copia il file error.php presente nella directory templates/system, e incollalo nella directory del tuo Template.

Modifica il file error.php

Ora dovrai modificare il file error.php che hai copiato affinché esegua un redirect alla pagina di errore che hai precedentemente creato. Fai come segue, aggiungendo il codice di seguito immediatamente sotto la linea 'restricted access':   defined('_JEXEC') or die;

Questo codice è utilizzabile per le versioni di joomla 1.6, 1.7, 2.5 o 3.x:

if (($this->error->getCode()) == '404') {
header('Location: /index.php?option=com_content&view=article&id=75');
exit;
}


Sostituisci le informazioni sulla pagina (index.php?option..) con l'URL creato per la voce di menu.

Se utilizzi Joomla 1.5 utilizza invece questo codice:

if (($this->error->code) == '404') {
header('Location: /index.php?option=com_content&view=article&id=75');
exit;
}

Qualche passaggio ancora

Aggiungi la seguente riga al file robots.txt (file che si trova nella directory principale del tuo sito).

Disallow: /index.php?option=com_content&view=article&id=75

Sostituisci la riga (index.php?option..) con l'URL del tuo articolo 404.

Dai un'occhiata alle best practice descritte qui: http://www.alistapart.com/articles/perfect404/

Siate creativi, cercate di trasformare anche una potenziale esperienza negativa per il vostro visitatore in un'opportunità per voi.


Maggiori Informazioni sugli Errore Pagina

Pagine di errore personalizzate
Pagine di errore di sistema
HTTP / 1.1 Definizioni codici di stato
Google Webmaster tools - Statistiche ed errori di scansione



Articolo scritto da ZioPal - L'analisi del tuo sito web - SEOJoomla.it il sito del Libro


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